无论寻求何种救助

2016-12-30 12:04

此外,游客可向我市消费者协会投诉,也可通过法律途径到人民法院起诉。无论寻求何种救助,均要妥善保存好合同、发票或收据、行程计划表及权益受损的相关证据。(记者 赵军)

市旅游局的提示共有八个方面,分别是:游客在选择旅游线路时,不要以价格为选择依据,应详细了解旅游线路包含的内容,景点数量,理性地综合分析旅游产品;尽量避免选择热点线路出游,出游时间也最好避开人流高峰期;游客要确认旅行社资质谨防假冒旅行社。在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围,报名时要注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证;详细了解旅游合同内容,并保留旅游发票;警惕旅行社擅自转拼团;理性购物,购物后要索要发票,警惕购物欺诈;降低旅游期望值,旅游业是一个易损性的行业,旅游服务经常会受到各种因素的影响,如航班延误、天气变化等,游客要做好各种准备;遇到纠纷,理性对待;依法理性维权。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。若协商不成,游客行程结束后到市旅游局质监所投诉。

深圳新闻网讯 春节黄金周将至,为使广大游客在春节长假期间能够“明明白白消费”,维护自己的合法权益,昨日,市旅游局发布了旅游消费提示,并对外公布市旅游局质监所的24小时投诉电话82003220。